Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) und Verbraucherhinweise

Streitbeilegung für Verbraucher

Wir bemühen uns jederzeit um ein Einvernehmen mit unseren Kunden und Dritten. Nutzen Sie unseren Servicekontakt unter [email protected] oder unsere weiteren angegebenen Kontaktmöglichkeiten zum Service. Natürlich bleiben Ihnen Ihre Rechte auch ohne Anruf ohne Einschränkung erhalten.      
Die Europäische Kommission unterhält eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) mit weiteren Informationen, die im Internet unter dem Link https://ec.europa.eu/consumers/odr/erreichbar ist. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

1. Geltung, Begriffe

1.1. Wir liefern ausschließlich zu den nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die sämtlichen mit uns geschlossenen Verträgen über ein Kopp Exklusiv Abonnement zugrunde liegen, unabhängig davon, ob die Bestellung im Internet, über sonstige Werbemittel oder telefonisch abgegeben wurde. Für bestimmte Bestellwege können in diesen AGB gesonderte Regelungen vorgesehen sein, die entsprechend gekennzeichnet sind.

1.2. Sofern in diesen Geschäftsbedingungen von Verbrauchern die Rede ist, sind dies nach der gesetzlichen Regelung (§ 13 BGB) natürliche Personen, bei denen der Zweck der Bestellung nicht überwiegend einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. In Österreich können auch juristische Personen Verbraucher sein. Unternehmer sind nach der gesetzlichen Regelung (§ 14 BGB) natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln. Kunden im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer.

1.3. Werden als Fristen Werktage angegeben, so verstehen sich darunter alle Wochentage mit Ausnahme von Samstagen, Sonntagen und gesetzlichen Feiertagen an unserem Sitz. Heiligabend und Silvester werden wie Feiertage behandelt.

2. Speichermöglichkeit und Einsicht in Vertragstext bei Bestellungen über die Internetseite

2.1. Sofern Sie eine Bestellung über die Internetseite www.kopp-exklusiv abgeben, werden Ihnen diese AGB und die Daten Ihrer Bestellung im Bestellprozess präsentiert. Sie können diese Informationen dort einfach archivieren, indem Sie entweder die AGB herunterladen und die im Bestellablauf zusammengefassten Daten mit Hilfe der Funktionen Ihres Browsers speichern oder Sie warten die Bestelleingangsbestätigung ab, die wir Ihnen zusätzlich per E-Mail nach Abschluss Ihrer Bestellung an die von Ihnen angegebene Adresse zukommen lassen. Diese Bestelleingangsbestätigungsmail enthält noch einmal die Daten Ihrer Bestellung und die Vertragsbestimmungen mit diesen AGB und lässt sich leicht ausdrucken bzw. mit Ihrem E-Mail-Programm abspeichern. Die AGB finden Sie in der jeweils gültigen Fassung unter https://www.kopp-exklusiv.de/agb.php.

2.2. Der Vertragstext wird bei uns gespeichert, ist aber aus Sicherheitsgründen nicht unmittelbar von Ihnen abrufbar.

3. Vertragspartner und Vertragsschluss

3.1. Ihr Vertragspartner ist der Kopp Verlag e.K. Verträge über die Seite www.kopp-exklusiv.de lassen sich zurzeit nur in deutscher Sprache schließen.

3.2 Unsere Werbeangebote sind freibleibend, solange sie nicht zum Inhalt einer vertraglichen Vereinbarung werden.

3.3 Vor der Absendung Ihrer Bestellung über die Internetseite besteht die Möglichkeit der Prüfung und Korrektur der von Ihnen eingegebenen Daten. Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie eine verbindliche Vertragserklärung für das von Ihnen ausgewählte Kopp Exklusiv Abonnement ab.

Unmittelbar nach dem Eingang Ihrer Bestellung über die Internetseite erhalten Sie per E-Mail eine Bestelleingangsbestätigung. Die versendete Bestelleingangsbestätigung stellt noch keine Auftragsbestätigung bzw. Vertragsannahme dar. Sie soll Sie nur darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist und kann für Archivierungszwecke verwendet werden.

Ein verbindlicher Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung annehmen. Diese Annahme durch uns erfolgt durch eine gesonderte Auftragsbestätigung, die wir Ihnen per E-Mail oder per Brief zusenden.

3.4 Bei Bestellungen per Telefon, E-Mail, Fax oder Post nehmen wir die Bestellung entgegen und der Vertragsschluss kommt durch individuelle Kommunikation zustande. Eine Bestätigung des Vertrags, in der der Vertragsinhalt wiedergegeben ist, erhalten Sie innerhalb einer angemessenen Frist nach Vertragsschluss, spätestens jedoch bei der Lieferung der ersten Ausgabe Ihres Abonnements auf einem dauerhaften Datenträger (z.B. per E-Mail, Fax oder per Brief).

3.5 Sie sind - vorbehaltlich eines gesetzlichen Widerrufsrechts – bei einer Bestellung über unsere Internetseite längstens 3 Werktage an Ihre Bestellung gebunden und können selbstverständlich Ihre Bestellung ganz oder teilweise stornieren, bevor wir dazu die Annahme erklärt haben. Bei Bestellungen über per Post oder Fax sind Sie – vorbehaltlich eines gesetzlichen Widerrufsrechts – längstens 5 Werktage an Ihre Bestellung gebunden und können selbstverständlich Ihre Bestellung ganz oder teilweise stornieren, bevor wir dazu die Annahme erklärt haben. Haben Sie innerhalb dieser Zeit nichts von uns gehört, gilt Ihre Bestellung als nicht angenommen. Bei telefonischen Bestellungen kommt der Vertrag unmittelbar im Telefonat zustande.

4. Laufzeit, Kündigungsbedingungen

4.1 Insgesamt gibt es die Möglichkeit, Kopp-Exklusiv in fünf unterschiedlichen Abonnement-Varianten zu bestellen, deren Kündigungsregelungen nachfolgend aufgeführt sind.

4.2 Über unsere Internetseite www.kopp-exklusiv.de kann aktuell nur das Probe-Abo sowie das Jahres-Abo bestellt werden. Für die Bestellungen der anderen Varianten wenden Sie sich bitte per Telefon, E-Mail, Fax oder Post an uns.

4.3 Probe-Abo

Die Mindestlaufzeit für das Probe-Abo von Kopp Exklusiv beträgt 4 Wochen (4 gedruckte Ausgaben). Eine Kündigung ist jederzeit mit Wirkung zum Ende der Laufzeit ohne Angaben von Gründen möglich, spätestens jedoch 4 Tage nach Erhalt der 3. Ausgabe. Haben wir spätestens 4 Tage nach Erhalt der 3. Probeausgabe keine Kündigung erhalten, verlängert sich das Probe-Abo in ein Jahres-Abo gem. Ziffer 4.6 und 4.8 (Jahres-Abo, 52 Ausgaben zum Preis von derzeit 150,-- Euro inkl. MwSt.; versandkostenfrei). Sie können Ihr Abo dann jederzeit kündigen, eventuell zu viel gezahlte Beträge werden Ihnen zurückerstattet. Das Probe-Abo Kopp Exklusiv kann je Kunde nur einmal alle 6 Monate abgeschlossen werden.

4.4 Vierteljahres-Abo

Die Mindestlaufzeit für das Vierteljahres-Abo von Kopp Exklusiv beträgt 3 Monate (13 gedruckte Ausgaben). Eine Kündigung ist jederzeit mit Wirkung zum Ende der Laufzeit ohne Angaben von Gründen möglich, spätestens jedoch 4 Tage nach Erhalt der 10. Ausgabe. Haben wir spätestens 4 Tage nach Erhalt der 10. Ausgabe keine Kündigung erhalten, verlängert sich das Probe-Abo in ein Jahres-Abo gem. Ziffer 4.6 und 4.8 (Jahres-Abo, 52 Ausgaben zum Preis von derzeit 150,-- Euro inkl. MwSt.; versandkostenfrei). Sie können Ihr Abo dann jederzeit kündigen, eventuell zu viel gezahlte Beträge werden Ihnen zurückerstattet. Das Probe-Abo Kopp Exklusiv kann je Kunde nur einmal alle 6 Monate abgeschlossen werden.

4.5 Halbjahres-Abo

Die Mindestlaufzeit für das Halbjahres-Abo von Kopp Exklusiv beträgt 6 Monate (26 gedruckte Ausgaben). Eine Kündigung ist jederzeit mit Wirkung zum Ende der Laufzeit ohne Angaben von Gründen möglich, spätestens jedoch 4 Tage nach Erhalt der 23. Ausgabe. Haben wir spätestens 4 Tage nach Erhalt der 23. Ausgabe keine Kündigung erhalten, verlängert sich das Halbjahres-Abo in ein Jahres-Abo gem. Ziffer 4.6 und 4.8 (Jahres-Abo, 52 Ausgaben zum Preis von derzeit 150,-- Euro inkl. MwSt.; versandkostenfrei). Sie können Ihr Abo dann jederzeit kündigen, eventuell zu viel gezahlte Beträge werden Ihnen zurückerstattet. Das Probe-Abo Kopp Exklusiv kann je Kunde nur einmal alle 6 Monate abgeschlossen werden.

4.6 Jahresabo

Die Mindestlaufzeit für ein Jahres-Abo von Kopp-Exklusiv beträgt 1 Jahr (52 gedruckte Ausgaben). Eine Kündigung ist jederzeit ohne Angaben von Gründen möglich, spätestens jedoch 4 Tage nach Erhalt der 49. Ausgabe. Haben wir spätestens 4 Tage nach Erhalt der 49. Ausgabe keine Kündigung erhalten verlängert sich das Kopp-Exklusiv Abo automatisch weiter. Sie können Ihr Abo danach jederzeit kündigen, eventuell zu viel gezahlte Beträge werden Ihnen zurückerstattet.

4.7 Zwei-Jahres-Abo

Die Mindestlaufzeit für das Zwei-Jahres-Abo von Kopp Exklusiv beträgt 24 Monate (104 gedruckte Ausgaben). Eine Kündigung ist jederzeit mit Wirkung zum Ende der Laufzeit ohne Angaben von Gründen möglich, spätestens jedoch 4 Tage nach Erhalt der 101. Ausgabe. Haben wir spätestens 4 Tage nach Erhalt der 101. Ausgabe keine Kündigung erhalten, verlängert sich das Abo automatisch weiter. Sie können Ihr Abo danach jederzeit kündigen, eventuell zu viel gezahlte Beträge werden Ihnen zurückerstattet.

4.8 Die Kündigung ist an den Kopp Verlag e.K. zu richten. Sie können Ihre Kündigung in Textform (z.B. per E-Mail) oder auch telefonisch erklären, indem Sie die oben angegebenen Kontaktmöglichkeiten nutzen.

5. Preise, Versandkosten

5.1 Für Bestellungen eines Kopp Exklusiv Abonnement gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Angebot aufgeführten Preise. Die angegebenen Preise sind Gesamtpreise, das heißt, sie beinhalten die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.

5.2. Für den Versand der Kopp-Exklusiv Ausgaben fallen keine Versandkosten an.

6. Zahlung, Lieferung

6.1. Wir bieten folgende Zahlungsmöglichkeiten an. Sie können grundsätzlich wählen zwischen:

·         per Bankeinzug im SEPA-Lastschriftverfahren.
Der Rechnungsbetrag wird 14 Tage nach Zugang der Rechnung von Ihrem Konto abgebucht. Die Rechnung enthält alle für eine SEPA-Lastschrift erforderlichen Informationen und auch noch einmal einen Hinweis auf den Zeitpunkt der Abbuchung. Wird das Abonnement zum Ende der Laufzeit nicht gekündigt, erfolgt die Rechnungsstellung für das Folgejahr zusammen mit dem Zugang er ersten Ausgabe des neuen Vertragsjahres.

·         Kauf auf Rechnung
Die Rechnungsstellung erfolgt zusammen mit der Lieferung der ersten Ausgabe im Abonnement-Zeitraum. Nach Erhalt der Rechnung haben Sie 14 Tage Zeit, den Rechnungsbetrag auf unser Konto, welches auf der Rechnung angegeben ist, zu überweisen.

6.2. Wir behalten uns vor, zur Erfüllung von gesetzlichen Identifizierungs- und Überprüfungspflichten und/oder aus Betrugspräventionsgründen vom Käufer angemessene Nachweise zu seinen angegebenen Daten anzufordern, insbesondere solche Nachweise, die geeignet sind, seine Identität oder Feststellungen zum wirtschaftlich Berechtigten zu belegen. Bis zur Vorlage entsprechender Nachweise sind wir in diesen Fällen berechtigt, Leistungen zurückzubehalten. Wirkt der Kunde nicht mit oder kann er keine geeigneten Belege vorweisen, sind wir berechtigt, ggf. nach erfolgloser Fristsetzung von einem geschlossenen Kaufvertrag zurückzutreten. Der Kunde ist verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen.

6.3. Wir nutzen DHL für Postsendungen in alle Lieferländer, mit Ausnahme von Sendungen nach Österreich und der Schweiz, welche mit der Österreichischen Post bzw. der Schweizer Post geliefert werden. Sendungen an Postfächer oder postlagernde Sendungen sind nicht möglich.

6.4. Der Versand der aktuellen Ausgabe erfolgt jeden Mittwoch. Fällt der Versandtag auf einen gesetzlichen Feiertag, erfolgt der Versand am nachfolgenden Werktag. Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt 1 bis 3 Werktage. Für Lieferungen in das europäische Ausland beträgt die Lieferzeit 3 bis 4 Werktage. Die Lieferzeit in das außereuropäische Ausland beträgt 8 Werktage. Die Lieferzeit verlängert sich angemessen, sofern die Lieferung durch Streikmaßnahmen und Aussperrungen sowie weiteren von uns nicht zu vertretenden Umständen beeinträchtigt wird, insbesondere in Fällen von Lieferverzögerungen durch höhere Gewalt.

7. Widerrufsrecht für Verbraucher

7.1. Nachfolgend erhalten Sie eine Belehrung über die Voraussetzungen und Folgen des gesetzlichen Widerrufsrechts bei Versandbestellungen. Es gilt für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem der Staaten der Europäischen Union (EU). Eine über das Gesetz hinausgehende vertragliche Einräumung von Rechten ist damit nicht verbunden. Insbesondere steht das gesetzliche Widerrufsrecht nicht gewerblichen Wiederverkäufern zu.

7.2. Muster für das Widerrufsformular

Das in der zuvor aufgeführten Widerrufsbelehrung erwähnte „Muster-Widerrufsformular“ finden Sie nachstehend wiedergegeben.

8. Beschwerdemanagement

Wir legen Wert auf Ihre Kundenzufriedenheit. Sie können sich jederzeit auf einem der eingangs angegebenen Kontaktwege an uns wenden. Wir bemühen uns, Ihr Anliegen möglichst schnell zu prüfen und werden uns hierzu nach Eingang der Unterlagen bzw. Ihrer Eingabe oder Beschwerde bei Ihnen melden. Bei Beschwerden helfen Sie uns, wenn Sie uns möglichst genau den Gegenstand des Problems schildern und gegebenenfalls Bestellunterlagen in Kopie übermitteln oder zumindest Bestellnummer, Kundennummer etc. angeben. Sollten Sie auch binnen 5 Werktagen keine Reaktion von uns erhalten, fragen Sie bitte nach. In seltenen Fällen können E-Mails in Spamfiltern bei uns oder bei Ihnen „hängen“ geblieben sein oder eine Nachricht auf sonstigem Weg hat Sie nicht erreicht oder ist versehentlich unterblieben.

9. Datenschutzhinweis

Unsere Datenschutz-Praxis richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Details zur Erhebung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unseren Datenschutzbestimmungen, die Sie unter https://www.kopp-exklusiv.de/datenschutz.php finden.

10. Anwendbares Recht, Gerichtsstand

10.1 Für sämtliche Rechtsgeschäfte oder andere rechtliche Beziehungen mit uns gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Das UN-Kaufrecht (CISG) sowie etwaige sonstige zwischenstaatliche Übereinkommen, auch nach ihrer Übernahme in das deutsche Recht, finden keine Anwendung.Diese Rechtswahl schließt ein, dass dem Kunden mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem der Staaten der EU oder der Schweiz der gewährte Schutz, der sich durch zwingende Bestimmungen des Rechts dieses Staates ergibt, nicht entzogen wird.

10.2 Im Geschäftsverkehr mit Kaufleuten und mit juristischen Personen des öffentlichen Rechts wird als Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten über diese Geschäftsbedingungen und unter deren Geltung geschlossenen Einzelverträge, einschließlich Wechsel- und Scheckklagen, unser Geschäftssitz vereinbart. Wir sind in diesem Fall auch berechtigt, am Sitz des Kunden zu klagen. Ein etwaiger ausschließlicher Gerichtsstand bleibt von vorstehender Regelung unberührt.

11. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise nicht rechtswirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren, so wird hierdurch die Gültigkeit der allgemeinen Geschäftsbedingungen ansonsten nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmungen treten die gesetzlichen Bestimmungen. Das gleiche gilt, soweit die allgemeinen Geschäftsbedingungen eine nicht vorhergesehene Lücke aufweisen. <

Stand Mai 2019 

Ihr Kopp Verlag e.K.